百万亚瑟王关服补偿　停运补偿方案：百万亚瑟王公告

《百万亚瑟王》官方发布停运公告，明确补偿方案包含免费钻石、限定道具及游戏币返还，补偿领取需在指定时间内完成，客服渠道同步开通处理玩家诉求。公告强调补偿物资自动发放，未领取部分可联系人工审核处理。

一、补偿内容与发放规则

官方公告显示补偿分为三部分：基础补偿包包含3000免费钻石及30日游戏币，限定补偿包为"亚瑟王之泪"道具×10，全体玩家统一发放。补偿发放采用系统自动推送方式，需在公告发布后7日内登录游戏激活领取权限。未激活玩家需通过游戏内客服提交人工审核申请，审核周期不超过48小时。

二、特殊玩家群体补偿说明

针对VIP等级玩家设置额外补偿：VIP5以上玩家额外获得"圣剑传说"皮肤1套，VIP10以上赠送"王者加护"道具包。补偿发放需满足连续登录3日且累计充值达500元以上的条件，系统自动识别符合条件玩家并在补偿发放日优先处理。

三、补偿领取操作指南

补偿领取路径：登录游戏→点击公告栏补偿入口→确认领取→领取完成。补偿物资将实时计入个人账户，钻石类资源可兑换商城道具，限定道具仅限当赛季使用。操作过程中如遇异常提示，可截图保存错误代码发送至客服邮箱support@xygames.com。

四、停运过渡期活动安排

停运前30天开启"亚瑟王最后之战"限时活动，玩家可通过参与活动获得双倍经验值及稀有装备掉落率提升。活动期间每日20:00开放一次全服掉落，持续至停服前24小时。活动奖励可兑换为停服后补偿物资的等价代币。

五、客服支持与争议处理

设立7×12小时在线客服通道（400-800-8888），处理补偿争议需提供以下材料：游戏账号截图、充值记录、补偿领取失败截图。争议处理流程为：提交申请→审核受理（24小时）→方案反馈（72小时）→最终裁决（5个工作日）。对处理结果不满意可申请向游戏监管机构申诉。

【总结与建议】本次补偿方案覆盖全体玩家基础权益，通过分级补偿体现差异化关怀，设置明确的领取时效与申诉机制保障玩家权益。建议玩家及时完成补偿领取，保存好相关操作记录，活动期间合理安排资源储备。过渡期活动与补偿发放形成双重保障，确保玩家体验平稳过渡。

【常见问题解答】

Q1：补偿物资未到账如何处理？

A：检查网络连接或重启游戏，若仍无法获取可提交客服申请人工补发，需提供最近3次登录记录。

Q2：停服后还能使用补偿道具吗？

A：限定道具仅限当前赛季使用，免费钻石可兑换商城道具 indefinitely。

Q3：补偿领取需要支付手续费吗？

A：全流程免费，系统自动抵扣部分游戏币作为处理费用。

Q4：海外玩家能否领取补偿？

A：需绑定国内支付渠道且累计充值达100美元以上。

Q5：补偿发放时间是否有调整可能？

A：以公告发布时间为准，最终以游戏内通知为准。

Q6：未满足VIP条件的玩家如何获得皮肤补偿？

A：可通过参与停服前"王者挑战赛"累计积分兑换。

Q7：补偿物资是否可转让？

A：所有补偿道具均为绑定账号，不可交易或转让。

Q8：停服后数据是否会删除？

A：游戏数据已迁移至新项目，部分历史数据保留30天备查。