原神怎么注销账号手机号　原神账号及手机号解绑注销步骤

原神账号注销需完成账号解绑、手机号解绑及安全验证，操作需在游戏内设置中逐步执行。通过本文可系统了解账号注销全流程，包括数据清理、绑定解除等关键环节，避免因操作失误导致账号异常。

准备阶段：确认注销前提条件

设备要求

需使用原神已绑定的手机登录游戏，确保设备联网状态正常。若账号有未结清的通行证、体力或付费订单，需提前处理。

账号状态限制

被封禁、异常登录或存在纠纷的账号无法注销，需先联系米哈游客服解除限制。

数据备份

建议导出角色、道具等个人数据至云存档（设置-账号与设备-云存档管理），注销后无法恢复。

账号解绑核心操作流程

进入账号管理界面

点击游戏主界面右下角「我的」→「设置」→「账号与设备」→「账号管理」，选择「解绑账号」。

验证身份

输入账号密码，若已启用两步验证需先解除。系统将发送验证码至绑定的手机号，输入后提交申请。

提交注销申请

勾选「确认解绑」并填写申请理由（非必填），提交后需等待48小时审核期。审核通过后账号将被标记为「已注销」状态。

手机号解绑专项说明

基础解绑步骤

在「账号与设备」页面点击「手机号绑定」→「解绑手机号」，输入验证码完成操作。此步骤可单独执行，不影响账号存续。

强制解绑条件

若手机号被他人冒用或无法接收验证码，需通过客服通道提交身份证明文件（身份证+游戏截图），人工审核后解除绑定。

安全注意事项与风险规避

注销后权限失效

解绑后无法登录游戏、使用云存档或兑换奖励，建议提前完成账号迁移或转移资产。

敏感信息防护

解绑时勿泄露验证码给他人，米哈游官方不会通过非官方渠道索要密码或验证信息。

二次绑定限制

账号注销后180天内不可重新注册，需确保当前操作为最终决策。

常见问题与解决方案

验证码发送失败怎么办？

检查手机信号，若问题持续点击「发送验证码」后10分钟无响应，可尝试更换登录设备重新操作。

注销期间能否登录？

审核期内账号处于冻结状态，无法登录或进行任何操作。

云存档未迁移如何恢复？

需在注销前通过「设置-账号与设备-云存档管理」将存档转移至其他设备。

解绑后收到游戏通知怎么办？

已注销账号将不再接收任何推送，建议提前停止关注相关活动。

是否影响其他账号？

仅当前设备绑定的账号会受影响，多设备登录需逐一解绑。

观点汇总

原神账号注销需分三步走：首先完成账号解绑并等待审核，其次解除手机号绑定，最后清理云端数据。操作过程中需注意验证时效性、设备兼容性及数据备份，避免因信息不全导致注销失败。建议用户在提交申请前完成资产转移，并保留客服沟通记录以应对突发问题。

常见问答

Q：注销账号后是否还能通过其他设备登录？

A：已注销账号无法通过任何设备登录，包括新注册的账号。

Q：解绑手机号后是否需要重新验证身份？

A：仅当原手机号被他人占用时需提交身份证明，正常解绑无需额外步骤。

Q：注销流程是否需要付费？

A：账号注销属于免费服务，米哈游不收取任何解绑费用。

Q：云存档迁移失败如何处理？

A：可联系客服提供截图证明迁移尝试，人工协助恢复数据。

Q：注销后能否恢复账号？

A：账号注销为永久性操作，恢复需通过官方申诉渠道提交证据。

Q：解绑期间能否参与活动？

A：审核期内无法参与任何需要账号权限的活动。

Q：如何确认解绑成功？

A：收到系统通知后进入游戏尝试登录，若提示「账号不存在」即为成功。

Q：海外账号注销有特殊要求吗？

A：需通过对应地区客服提交申请，流程与国内一致但审核周期可能延长。