王者荣耀哪里实名登记　王者荣耀如何办理实名认证

《王者荣耀》作为国内热门MOBA手游，自上线以来用户规模持续增长。根据游戏运营规范，所有账号均需完成实名登记及身份验证。本文详细解析实名认证操作流程、常见问题处理方法及注意事项，帮助玩家快速完成合规操作。

一、实名认证基础流程

进入认证入口

打开《王者荣耀》客户端，点击主界面左上角【我的】→【设置】→【账号与安全】→【实名认证】。首次登录或账号异常时系统会强制跳转认证页面。

填写身份信息

在认证界面需输入姓名、身份证号、手机号（需与实名手机一致）。系统采用动态验证码+人脸识别双重验证机制，确保信息真实性。未成年人需在监护人口头授权后完成认证。

提交与审核

填写完成后点击【提交】按钮，系统将在1-3个工作日内完成审核。审核通过后账号将解除登录限制，若因信息错误导致审核失败，需在【账号与安全】页面选择【信息修改】重新提交。

二、实名认证常见问题处理

信息录入错误补救

若已提交错误信息，需在审核通过前联系客服（点击游戏内【帮助中心】→【联系客服】）提交修改申请。审核通过后可携带身份证原件至线下营业厅办理变更手续。

未成年人保护机制

未满18岁用户需在【实名认证】页面选择【未成年人模式】，系统将自动限制每日游戏时长（每日不超过3小时），并禁止参与排位赛等竞技玩法。家长可通过【家庭守护】功能绑定子女账号。

多设备登录问题

同一身份证号最多绑定5台设备，若需增加设备需先解除旧设备绑定。登录新设备时系统会自动检测并提示绑定流程，绑定成功后需重新完成人脸识别验证。

三、实名认证注意事项

账号安全维护

定期检查绑定手机号是否变更，发现异常登录及时通过【账号与安全】→【设备管理】进行设备绑定或注销。系统每月会对实名信息进行核验，信息不符可能导致账号冻结。

虚假信息处罚

使用他人身份信息或伪造证件将触发系统风控，轻则限制登录，重则永久封号并追究法律责任。根据《网络游戏管理暂行办法》，提供虚假身份信息的用户将失去投诉维权资格。

特殊群体认证协助

针对偏远地区网络条件受限用户，可联系客服提供户籍地派出所证明进行人工审核。残障人士需上传残疾证扫描件，经审核后可申请延长认证周期。

四、实名认证功能扩展

家庭共享功能

已认证用户可为直系亲属创建共享账号，共享账号享有独立实名信息，但消费记录与主账号关联。每月共享账号使用时长累计超过20小时将触发主账号人脸识别验证。

企业账号认证

企业用户需在【企业服务】平台提交营业执照、法人身份证等材料，经审核后可开通专属管理后台，支持批量绑定员工账号及统一管理游戏时长。

《王者荣耀》实名认证体系通过分层管理实现风险控制，未成年人保护机制有效平衡娱乐需求与成长引导。玩家需注意信息准确性，及时处理设备绑定变更，特殊群体可通过官方渠道申请绿色通道。认证系统每月自动核验机制建议用户每季度检查绑定手机号，避免因运营商信息变更导致审核失败。

相关问答：

Q1：实名认证后仍收到短信验证码？

A：需检查是否更换了实名手机号，在【账号与安全】页面重新绑定。若手机号未变，可能是运营商系统延迟，建议2小时后重试。

Q2：未成年人误触成年人认证流程怎么办？

A：立即关闭游戏并联系客服提供监护人身份证及关系证明，客服将在24小时内协助解除误操作。

Q3：认证信息修改后为何仍无法使用？

A：系统存在缓存机制，修改后需退出游戏重新登录，若问题持续可截图错误提示发送至客服。

Q4：海外用户如何完成认证？

A：需使用国内手机号（支持170/171号段），境外IP登录需先通过加速器连接国内网络。

Q5：账号因认证问题被冻结如何申诉？

A：在【帮助中心】提交《实名认证申诉表》，附身份证正反面扫描件及审核记录截图，审核周期为3-5个工作日。