英雄联盟怎么解绑身份证　英雄联盟如何解除身份证绑定

英雄联盟账号解绑身份证需通过官方指定渠道操作，不同设备平台流程略有差异。本文将分步骤解析PC端与移动端解绑方法，并提供常见问题处理技巧，帮助用户安全完成账号信息变更。

一、PC端官方渠道解绑流程

登录游戏官网

打开英雄联盟官方网站（https://www.leagueoflegends.com/），使用已绑定的游戏账号进行登录。若账号存在密码找回问题，需先通过验证邮箱或手机号完成登录验证。

进入账号安全中心

在个人主页点击右上角「设置」图标，选择「账号安全」进入。此页面会显示当前绑定的身份证信息及对应绑定时间。

提交解绑申请

在安全中心找到「实名认证」模块，点击「解绑」按钮。系统将弹出身份验证窗口，要求输入绑定时的身份证号、验证码及手机验证码。

提交审核等待

完成信息核验后，提交申请至英雄联盟客服审核队列。根据官方说明，审核周期通常为1-3个工作日，需保持账号登录状态以便接收审核通知。

二、移动端解绑操作步骤

打开游戏客户端

确保手机已安装最新版《英雄联盟手游》，点击启动图标进入登录界面。若当前未登录账号，需先完成身份验证才能继续操作。

进入个人设置菜单

主界面右下角点击「我的」按钮，选择「设置」选项。在设置页面找到「账号与安全」分类，点击进入。

选择安全验证方式

在安全设置中找到「实名认证」条目，点击进入查看当前绑定信息。根据提示点击「解绑」按钮，系统将自动跳转至官方认证页面。

完成双重验证

在新打开的认证页面，需依次输入：

绑定身份证号（需与游戏内显示信息完全一致）

6位动态验证码（通过绑定的手机号接收）

人脸识别验证（需保持面部清晰可见）

三、特殊情况处理方案

信息录入错误处理

若发现绑定身份证号与实际证件不符，需立即联系英雄联盟客服（客服邮箱：support@lolesports.com）。邮件需包含：

游戏账号截图（需显示当前绑定的身份证信息）

身份证正反面扫描件（需清晰可辨）

近期手机通话记录截图（证明手机号归属）

账号异常情况处理

当出现以下情况时，建议优先联系官方客服：

解绑申请被拒绝

游戏账号登录异常

验证码接收失败

人脸识别失败超过3次

四、关键注意事项

时间节点要求

解绑操作建议在工作日进行，节假日审核周期可能延长至5个工作日。根据官方公告，每月仅允许进行2次实名认证变更。

信息一致性原则

所有验证环节必须使用与游戏账号完全一致的身份证号、手机号及人脸信息，任何信息偏差都会导致审核失败。

账号权限影响

解绑期间账号将处于受限状态，无法进行装备出售、排位赛报名等操作。建议提前处理相关业务。

解绑英雄联盟身份证需严格遵循官方流程，重点注意三个核心环节：首先确保所有验证信息与原始绑定信息完全一致；其次保持账号在线状态以接收审核通知；最后及时处理可能出现的验证失败问题。建议用户提前准备身份证正反面照片、手机通话记录等辅助材料，以应对可能出现的审核补充材料要求。

【常见问题解答】

解绑后是否影响游戏功能？

解绑期间账号进入保护状态，但基础功能仍可正常使用，解绑成功后需重新完成实名认证方可恢复全部权限。

能否使用他人身份证进行绑定？

根据官方规定，绑定身份证必须为本人有效证件，否则将导致账号被冻结。

解绑申请被拒如何处理？

可登录英雄联盟官网提交申诉材料，需提供近期身份证使用证明（如社保缴费记录、银行流水等）。

解绑后能否重新绑定？

每月允许进行2次实名认证变更，解绑成功后可立即进行新认证。

游戏内绑定的手机号能否更换？

需先完成当前实名认证解绑，新手机号需通过官方验证流程重新绑定。

解绑审核需要多长时间？

常规审核周期为1-3个工作日，特殊情况下可能延长至5个工作日。

人脸识别失败如何解决？

建议保持光线充足，调整拍摄角度，确保面部特征清晰可见。连续3次失败将锁定账号24小时。

能否通过他人协助完成解绑？

根据用户协议，账号实名认证必须由本人操作完成，第三方协助将导致审核失败。