和平精英如何删除战绩记录　和平精英战绩记录删除教程

和平精英战绩记录的删除方法因操作平台和账号类型而异，本文将分步骤解析手机端与PC端删除战绩的完整流程，并提醒注意事项。掌握正确操作可永久清除个人战绩数据，避免隐私泄露。

一、手机端删除战绩记录全流程

（一）基础操作步骤

打开和平精英APP，点击底部"我的"进入个人主页

找到"战绩"选项（位于个人资料下方第三个图标）

点击进入战绩面板后，在右上角找到"..."设置按钮

选择"删除战绩"并确认操作，耗时约3-5秒完成

（二）特殊账号处理

对于未成年人模式账号，需先退出成长守护平台

企业/机构账号需联系和平精英官方客服处理

多设备登录账号需先在电脑端统一管理数据

二、PC端删除战绩的两种方式

（一）官方客户端操作

登录和平精英PC客户端后，点击左上角"个人中心"

选择"账号设置"中的"数据管理"选项卡

在战绩管理界面勾选需要删除的记录

点击"立即清除"完成操作（需验证身份）

（二）云端数据同步

确保手机与PC端已开启数据同步功能

在PC端删除后，手机端会自动同步操作

同步间隔最长不超过48小时

三、第三方工具使用指南

（一）数据清理类APP

推荐使用腾讯自研的"腾讯服务管家"

在应用内选择"游戏数据清理"功能

定期清理后可清除战绩缓存（非永久删除）

（二）注意事项

避免使用非官方工具，可能导致账号封禁

工具清理仅删除本地缓存，云端数据保留

每月清理频率不超过2次

四、数据恢复与验证

（一）误删数据找回

通过"我的-成就"查看历史战绩

使用手机云相册查找截图记录

联系客服申请数据恢复（需提供身份证明）

（二）双重验证机制

删除前需完成手机验证码验证

企业账号需管理员二次确认

系统自动保留最近30天操作记录

删除和平精英战绩记录需分场景处理：普通玩家通过客户端操作即可，企业账号需官方渠道处理。手机端删除仅清空本地数据，云端记录需在PC端同步清除。第三方工具存在风险，建议优先使用官方功能。数据恢复有严格时限，删除后建议及时备份截图。

【常见问题解答】

Q：删除后的战绩能否在其他设备查看？

A：删除操作同步至所有设备，所有登录终端均无法看到。

Q：删除前是否需要退出游戏？

A：无需退出，操作可在游戏内完成。

Q：企业账号删除记录需要多久？

A：通常需工作日3-5个工作日处理，具体以官方回复为准。

Q：数据恢复申请材料有哪些？

A：需提供身份证正反面照、游戏截图（带时间水印）。

Q：未成年账号如何删除战绩？

A：需先解除成长守护，由监护人协助处理。

Q：删除后是否影响赛季排名？

A：不影响个人历史排名，仅清空当前赛季数据。

Q：数据删除有次数限制吗？

A：个人账号每月限1次，企业账号无限制。

Q：删除后是否需要重新验证身份？

A：首次删除需验证，后续操作不再重复验证。