王者荣耀怎么查二次实名　王者荣耀二次实名认证查询方法

二次实名认证是《王者荣耀》保障账号安全的重要机制，用户需通过官方渠道验证身份信息。本文详细解析两种主流查询方法，包括游戏内设置查询与客服协助查询，并附常见问题解答，帮助用户快速完成认证流程。

一、通过游戏内设置页面查询

打开游戏主界面

启动《王者荣耀》，点击底部导航栏的“我”按钮进入个人主页。

进入账号安全中心

在个人主页点击“设置”图标，选择“账号与安全”选项，找到“实名认证”标签页。

查看二次实名状态

若已通过一次实名，页面会显示“已认证”，下方标注“需二次认证”则未完成。点击“立即申请”可跳转至认证页面。

二、通过客服在线申请查询

登录游戏内客服窗口

在个人主页点击“客服”图标，选择“在线客服”提交请求。

描述认证需求

在对话框中输入“二次实名认证查询”，等待人工客服回复。

接收验证链接

客服会发送包含认证链接的邮件至绑定的QQ邮箱，点击链接进入官方认证平台。

三、二次实名认证失败原因及解决方法

信息填写错误

问题：身份证号或姓名与原实名信息不符。

解决：返回认证页面修改后重新提交。

人脸识别不通过

问题：光线不足或角度不标准导致识别失败。

解决：在明亮环境下重新拍摄，确保面部完整露出。

系统延迟处理

问题：提交后未立即显示状态。

解决：等待1-2个工作日或刷新页面重试。

四、二次实名认证的注意事项

保持信息一致性

二次认证需与首次实名信息完全一致，否则需联系客服重置原认证。

及时完成认证

未完成二次认证可能导致账号受限，影响排位赛、战队等功能使用。

绑定邮箱的重要性

认证过程中需绑定QQ邮箱，确保接收官方验证链接。

五、其他辅助认证方式

线下实名验证

携带身份证至《王者荣耀》合作营业厅办理，需填写纸质申请表。

第三方平台辅助

部分第三方工具提供认证进度查询服务，但需谨慎选择无风险平台。

观点汇总

《王者荣耀》二次实名认证需通过官方渠道完成，用户可通过游戏内设置或客服协助两种方式查询进度。认证过程中需注意信息一致性、人脸识别规范及邮箱绑定，避免因操作失误导致账号异常。及时完成认证可保障账号安全及功能正常使用。

相关问答

二次实名认证是否需要重新上传身份证照片？

不需要，若首次认证已上传过身份证，二次认证可直接使用原信息。

如何修改已认证的实名信息？

需联系客服提交修改申请，审核通过后方可生效。

认证失败后多久能重新提交？

通常需间隔24小时，多次失败可能触发人工审核。

二次认证是否影响游戏内消费功能？

是的，未完成认证可能导致充值、点券购买等功能受限。

实名信息与身份证不符会被封号吗？

若发现信息不一致，建议立即修改，长期未处理可能导致账号异常。