原神实名认证要不要扫脸　原神实名认证人脸扫描流程详解

原神实名认证需通过人脸扫描验证身份，流程简单且安全。本文详细解析实名认证是否必须扫脸、具体操作步骤、注意事项及常见问题，帮助玩家快速完成认证并避免操作失误。

一、实名认证是否需要人脸扫描验证

根据官方规定，原神实名认证必须通过人脸识别完成身份核验。该流程旨在落实防沉迷政策，确保游戏账号与真实身份绑定。未通过人脸扫描的账号将无法正常登录或进行充值操作。建议玩家提前准备好身份证件和清晰面部照片。

二、人脸扫描的具体操作流程

登录游戏界面：进入原神主界面后点击右下角"设置"按钮，选择"账号与安全"

进入实名认证：点击"实名认证"选项，按提示输入身份证号

人脸识别准备：调整手机摄像头至水平状态，确保光线充足且面部完全露出

首次扫描认证：

需正对前置摄像头进行3次人脸比对

每次需保持头部固定，视线直视镜头

系统会自动检测面部特征（眉毛、眼睛、鼻梁等）

完成验证：连续通过3次比对后显示"认证成功"，保存至游戏服务器

三、优化人脸识别通过率的技巧

环境选择：优先在自然光线下操作，避免强反光或过暗环境

设备校准：使用手机自带矫正功能调整摄像头角度，确保画面水平

面部姿态：保持头部与肩膀同宽，下巴微收，不要过度仰头或低头

重复验证：若首次失败，间隔5分钟后可重新尝试（最多3次）

系统更新：确保游戏版本为最新（当前需v2.7以上版本）

四、特殊场景处理指南

戴眼镜玩家：需保持镜片清洁，确保光线能穿透镜片（防雾处理镜片无效）

美颜滤镜：认证前需关闭所有美颜功能，包括自动美颜和第三方滤镜

年龄限制：未成年人需使用监护人身份证号绑定，人脸扫描需由监护人协助完成

地区限制：海外玩家需使用支持的国际版账号（需提前完成国际服绑定）

设备兼容性：仅支持iOS 13.0+和Android 8.0+系统，旧设备需升级系统

五、常见问题与解决方案

多次认证失败怎么办？

检查网络连接（推荐使用Wi-Fi）

重启手机并更换认证设备

联系客服提交人工审核（需提供身份证正反面照片）

未成年人认证流程差异

需监护人持身份证原件到线下营业厅办理

游戏内需上传监护人身份证与未成年人身份证合照

人脸信息泄露风险

游戏采用端到端加密传输

每次扫描后自动销毁原始图像

仅用于身份核验，不存储生物特征数据

海外版与国服认证区别

海服需通过Google Play人脸认证

国服需使用中国大陆手机号绑定

跨服转移需完成双重认证

认证后修改信息

身份证号修改需重新提交认证

人脸信息无法修改，需重新绑定新证件

【最后总结】原神实名认证必须通过人脸扫描完成，流程包含5个核心步骤和3次系统比对。建议玩家注意环境光线、设备兼容性及特殊设备处理。认证成功后可正常使用账号功能，未成年人需监护人协助完成。以下是延伸问答：

人脸扫描是否需要露齿笑？

镜片反光会影响认证结果吗？

认证失败后多久可以重试？

如何证明未成年人身份给客服？

海外玩家能否使用护照完成认证？

认证过程中如何避免隐私泄露？

面部受伤是否影响识别？

认证数据会被第三方共享吗？