王者荣耀信誉分怎么找人工申诉　王者荣耀信誉分人工申诉办理指南

王者荣耀信誉分人工申诉是解决误判扣分问题的有效途径。本文详细解析申诉办理流程，包括材料准备、提交渠道、处理周期及注意事项，帮助玩家高效完成申诉操作。

一、信誉分申诉基础条件

申诉时效性要求

需在扣分通知发出后3个工作日内提交申诉，逾期系统自动关闭申诉通道。每日登录游戏界面时，可查看当前信誉分状态及最新通知。

申诉范围说明

主要针对非正常对局扣分（如消极比赛、恶意挂机等），系统误判的装备损坏扣分、段位异常变动等情况也可申请复核。需提供对局录像或聊天记录等佐证材料。

二、申诉材料准备规范

核心证据收集

对局录像（需包含完整开局至结束过程）

聊天记录截屏（建议包含时间戳）

遭遇恶意行为的截图证据（如屏蔽对手、举报记录）

申诉信撰写要点

使用游戏内申诉系统填写模板，需明确陈述：

① 申诉事由及时间范围

② 具体对局编号（可通过战绩面板查询）

③ 证据材料对应关系说明

三、人工申诉提交渠道

游戏内申诉入口

登录王者荣耀客户端→我的→信誉管理→申诉通道（每日10:00-22:00开放）

腾讯客服申诉通道

① 微信公众号"王者荣耀服务号"→帮助中心→人工客服

② 官方APP"腾讯客服"搜索"游戏投诉"关键词

四、申诉处理流程说明

初审阶段（1-3个工作日）

客服团队对材料完整性进行审核，不符合要求需补充材料。

复核阶段（5-15个工作日）

技术部门介入核查对局数据，需核对系统日志与提交证据的匹配度。

处理结果反馈

通过游戏内邮件通知，包含复核结论及信誉分调整记录。处理周期遇节假日顺延。

五、申诉成功率提升技巧

证据链完整性

建议提交不少于3组不同时长的录像片段，覆盖争议操作全过程。

申诉陈述技巧

重点说明非故意违规行为，如因网络问题导致操作延迟需配合提供网络检测报告。

多次申诉策略

首次未通过可在处理完成3个月后重新提交，需补充新证据材料。

该申诉机制旨在平衡竞技公平与人文关怀，建议玩家建立完整的对局存档习惯。处理周期因证据强度差异较大，普通申诉约需7-10个工作日，重大违规可能延长至1个月。需特别避免提供PS证据或伪造聊天记录，否则将面临更严厉处罚。日常维护信誉分可参考段位保护机制，达到黄金段位可获得额外申诉次数。

相关问答：

Q1：对局录像超时无法上传怎么办？

A：可截取关键节点（如违规行为发生前5分钟至结束）分段提交，总时长不超过30分钟。

Q2：申诉期间游戏账号会被封禁吗？

A：正常申诉不会影响账号使用，但若发现提供虚假证据，将直接终止申诉并永久封号。

Q3：异地登录导致信誉分异常如何处理？

A：需提交手机号变更记录及近期通话记录，配合提供连续30天稳定IP地址证明。

Q4：举报记录超过3天无法追溯如何申诉？

A：可联系客服申请调取历史数据，需提供具体时间范围及可疑操作描述。

Q5：机器人代打导致信誉分损失能否申诉？

A：需提供第三方检测报告（费用需自行承担），建议通过法律途径追究代练方责任。

Q6：段位被强制重置后能否恢复历史信誉值？

A：段位重置不影响累计信誉值，但重置后30天内的评分变化可能受影响。

Q7：如何查询人工申诉进度？

A：在游戏内信誉管理界面查看"申诉处理进度"栏目，每日更新状态。

Q8：未成年人误操作导致扣分怎么办？

A：需提供监护人身份证明及操作时间证明，可申请特殊处理通道。