联通固话呼叫转移设置　联通固话呼叫转移设置教程

本文详细解析联通固话呼叫转移的完整操作流程，涵盖手机APP、座机按键、客服电话三种主流设置方式。通过图文结合的步骤说明，帮助用户快速实现无条件转移、遇忙转移、无应答转移等多样化转移场景，并附赠常见问题解答及注意事项。

一、准备工作与基础认知

在操作前需确认两点：1.固话套餐是否包含呼叫转移功能（可通过联通10010查询）2.转移号码需为联通注册的有效号码。建议提前记录客服热线10010的接听时间（工作日9:00-21:00，节假日9:00-20:00）。基础认知包括：转移类型分为无条件、遇忙、无应答三种，转移目标号码需为国内有效固定电话或手机号码。

二、手机APP设置全流程

（图示：联通手机营业厅界面）

1.下载安装"中国联通"APP（苹果应用商店/华为应用市场），注册登录后进入"家庭业务"专区

2.选择"固话业务"模块，点击"呼叫转移"功能

3.进入设置页面后，依次选择转移类型（无条件/遇忙/无应答），输入接收号码

4.设置完成后点击"立即生效"，系统将发送确认短信至主叫号码

5.验证成功后可返回主界面查看实时状态（显示"已生效"标识）

三、座机按键设置操作指南

（图示：固话操作面板）

1.摘机后听到拨号音，输入分机号后按#号键进入设置模式

2.根据提示依次选择转移类型（1-无条件/2-遇忙/3-无应答）

3.输入接收分机号或手机号码（限10位数字）

4.按*号键保存设置，听到"设置成功"提示音即完成操作

5.每日需重复操作一次（部分机型支持自动保存）

四、客服电话设置技巧

1.拨打10010按1转人工客服

2.按语音提示选择"固话业务"-"呼叫转移设置"

3.根据语音菜单选择转移类型

4.输入接收号码后确认生效

5.人工客服将同步发送短信确认

五、常见问题与解决方案

1.转移生效延迟问题：APP设置即时生效，座机设置需次日生效，客服设置即时生效

2.号码无法接收转移来电：检查接收号码格式（固话需带区号，手机需完整号码）

3.国际号码转移限制：仅支持国内号码接收转移

4.多号码同时转移：需单独为每个固话设置转移规则

5.转移后无人接听：确认接收号码处于正常通信状态

六、高级玩法与注意事项

1.紧急情况处理：遇忙转移可设置自动转接至应急号码

2.防骚扰设置：将高频骚扰号码设为黑名单，遇忙时自动转移

3.计费规则：转移功能本身免费，但接收方需正常计费

4.生效时间：座机设置每日需操作，APP/客服设置长期有效

5.恢复方法：重复相同步骤取消设置，或拨打*57#取消无条件转移

本文系统梳理了联通固话呼叫转移的三种主流设置方式，重点强调APP设置的即时生效特性与座机设置的每日操作需求。核心技巧在于根据使用场景选择转移类型（无条件适合全天候转接，遇忙转移适用于工作场景，无应答转移适合临时外出），同时注意接收号码的有效性与格式规范。建议用户优先使用手机APP完成设置，兼顾便捷性与灵活性，日常使用中需定期检查转移状态，避免因系统升级导致设置失效。

【相关问答】

Q1：转移生效后如何取消设置？

A1：APP设置在"家庭业务"中重新修改，座机设置需重新输入#号键取消，客服设置需再次联系客服解除。

Q2：转移号码为空时如何处理？

A2：APP设置会提示"无效号码"，座机操作需输入有效号码，客服设置需重新输入正确号码。

Q3：国际来电能否触发转移？

A3：仅支持国内号码接收转移，国际来电将直接挂断。

Q4：多个固话同时转移怎么操作？

A4：需为每个固话单独设置转移规则，APP支持批量添加家庭号码。

Q5：转移后通话记录如何查询？

A5：在手机APP"通话记录"中查看，座机需通过10010人工查询。

Q6：遇忙转移如何判断是否生效？

A6：当主叫方多次拨打并听到忙音时，转移即成功触发。

Q7：夜间设置遇忙转移是否需要重复操作？

A7：APP/客服设置长期有效，座机设置每日需操作一次。

Q8：转移号码与主叫号码是否需要同套餐？

A8：接收号码可为任意运营商号码，但需保持通信畅通。