王者怎么重新验证个人身份信息　王者荣耀如何重审身份认证信息

一、重审身份认证的准备工作

确认当前认证状态

登录王者荣耀客户端，依次点击「我的-设置-账号与安全-实名认证」，查看当前认证状态是否显示「已认证」。若状态异常需立即处理。

收集必要材料

需准备以下材料：①本人身份证正反面清晰照片（近半年内拍摄）②手机号验证码（需与游戏绑定号码一致）③近期生活照（需包含姓名和日期水印）

更新设备信息

建议使用认证时使用的手机或电脑登录，避免因设备变更触发二次验证。若更换设备需提前在「设置-通用-设备安全」中绑定新设备。

二、进入身份认证提交页面

路径定位

在客户端内找到「实名认证」页面后，点击右上角「申请重审」按钮。首次操作需等待1-3分钟系统验证。

填写信息

选择「身份信息变更」或「系统误判」两种原因，按提示填写身份证号、手机号等信息。注意：未成年人需在「我的-成长守护平台」完成绑定后再操作。

上传材料

上传身份证照片时需确保：①无遮挡且完整显示18位号码 ②拍摄角度与身份证正面向上 ③照片清晰度达到系统识别标准（建议使用专业相机拍摄）

三、提交审核与进度查询

提交后操作

点击「提交申请」后，系统将自动进行5-15分钟基础审核。审核期间保持客户端常驻，避免因退出导致进度中断。

查看审核状态

在「实名认证」页面可查看实时状态。审核通过后显示「审核中」，通过则显示「认证成功」，驳回则提示具体原因。

处理驳回情况

若因材料模糊被驳回，需重新拍摄符合要求的证件照。建议使用白底背景，避免反光或阴影遮挡关键信息。

四、特殊场景处理技巧

未成年人认证

需先在「成长守护平台」完成绑定，由监护人协助上传身份证正反面及监护人身份证合照。审核周期通常为3-7个工作日。

多账号处理

若同时存在多个账号需要重审，建议逐一处理。每个账号需单独提交申请，不可合并提交。

设备异常处理

若因设备锁死导致认证失败，需先通过「设置-通用-设备安全」解除锁屏，再尝试重新认证。

五、常见问题处理指南

审核超时未处理

若超过24小时未完成审核，可尝试退出游戏后重新登录，或在「帮助与反馈」提交人工审核申请。

身份证号变更

需重新绑定身份证号，旧认证自动失效。建议提前在「我的-实名认证」中完成解绑。

审核被拒后重试

同一身份证号每月最多提交3次重审申请，间隔需超过48小时。建议间隔期间更新材料拍摄角度。

重审身份认证需注意三点核心原则：第一，材料准备必须符合系统最新规范，建议提前在官网下载《认证材料拍摄指南》；第二，未成年人认证需监护人全程配合，建议提前完成成长守护绑定；第三，审核期间保持设备在线状态，避免因网络波动导致中断。重审成功后建议及时更新游戏内安全设置，开启双重验证功能。

相关问答：

重审期间是否影响游戏使用？

答：审核期间可正常登录游戏，但部分功能（如充值、组队）会受限直至认证完成。

未成年人如何加快审核速度？

答：通过「成长守护平台」提交监护人身份证明后，审核周期可缩短至3个工作日内。

身份证照片模糊如何补救？

答：可使用美颜相机拍摄后，用黑色马克笔在证件照背面标注拍摄日期和姓名。

多账号重审是否需要重复提交材料？

答：不同账号需分别提交材料，但同一身份证号可复用已审核通过的证件照。

审核被拒后多久能再次申请？

答：需间隔48小时以上，且每月申请次数不超过3次。

如何联系人工客服？

答：在「帮助与反馈」提交「人工审核申请」，需附上身份证号和重审截图。

设备更换后认证失败怎么办？

答：需先解除旧设备锁屏，再在「设备安全」中绑定新设备，最后提交重审申请。

重审成功后是否需要重新绑定手机号？

答：无需重新绑定，但需确保手机号与身份证号一致。