炉石传说手机版转服　炉石传说移动端服务器迁移公告

《炉石传说》移动端服务器将于近期完成跨区迁移，本次调整旨在优化全球玩家体验。公告明确迁移时间节点、操作流程及福利政策，所有用户需在截止日期前完成账号绑定与数据转移，否则将影响后续游戏功能使用。

一、迁移背景与核心目标

本次服务器迁移源于平台资源优化计划，通过技术升级提升服务器承载能力。核心目标包括：1）降低延迟至200ms以内 2）支持更高并发量 3）完善多语言版本适配。技术团队已完成新服务器压力测试，预计迁移后在线峰值可提升40%。

二、具体迁移时间表

预维护阶段（2023年X月X日 00:00-08:00）

全平台停止登录与交易功能

系统后台执行数据迁移

正式迁移（08:00-12:00）

新服务器启动并开放测试登录

首批导入10%活跃用户数据

完全切换（12:00-24:00）

全量数据完成同步

新服务器进入正式运营

三、账号绑定与数据迁移指南

绑定流程

登录客户端后选择【服务器迁移】→输入验证码→绑定新服务器ID（格式：US-001/US-002等）

数据同步规则

战绩、卡牌收藏、成就系统自动迁移

账户余额与虚拟货币保留

首充礼包需重新领取

备份方案

建议在迁移前导出成就记录（路径：设置→数据管理→导出成就），防止意外丢失

四、新服务器专属福利

首周登录奖励

连续登录7天可获：

限定卡背"星界旅者"

传说卡牌"机械克苏恩"

10张随机传说卡

跨服匹配优化

新服务器匹配延迟降低至150ms，组队响应速度提升25%

专属活动

迁移首月每日登录送"酒馆战棋"体验卡（限前1000名）

五、常见问题处理方案

数据迁移失败处理

检查网络连接稳定性

重启客户端后重试

联系客服提交工单（需提供截图）

跨服竞技场影响

迁移后竞技场匹配范围扩大至全球玩家，胜率计算周期延长至72小时

账户安全加固

新服务器启用双重验证（短信+邮箱），建议立即绑定备用联系方式

本次服务器迁移通过技术升级实现三大核心价值：1）全球玩家体验标准化 2）高并发场景稳定性保障 3）长期运营扩展性提升。建议用户提前完成账号绑定，注意新服务器匹配规则变化，合理规划首周奖励领取。迁移后官方将建立7×24小时技术支援通道，针对数据异常问题提供专项解决方案。

【相关问答】

Q1：迁移后是否需要重新下载客户端？

A：无需重新下载，更新至最新版本（v2.3.1以上）即可自动适配新服务器。

Q2：跨服战力排名如何计算？

A：迁移后战力系统保留原有排名，但后续更新将采用全球统一算法。

Q3：账号余额会清零吗？

A：余额、代币等虚拟资产完整迁移，但首充奖励需在新服重新领取。

Q4：如何查询新服务器ID？

A：在客户端【服务器迁移】界面可直接查看当前所属服务区及新ID。

Q5：迁移期间道具是否失效？

A：迁移后所有道具正常使用，但迁移前未领取的限时道具需重新激活。

Q6：数据迁移超时如何处理？

A：超时未完成迁移的账号将自动进入保护状态，数据将在48小时内补传。

Q7：新服务器支持哪些地区？

A：当前覆盖北美、欧洲、东南亚等12个区域，后续将逐步扩展至中东与非洲。

Q8：迁移后是否影响竞技场段位？

A：段位继承原有等级，但竞技场经验值将重置为初始值。